Almir Martins Vieira, Editor-chefe da Revista de Administração Mackenzie – RAM, São Paulo, SP, Brasil.
Vitória Batista Santos Silva, Editora Assistente da Revista de Administração Mackenzie – RAM, São Paulo, SP, Brasil.
O uso de mídias sociais pelas organizações se consolidou como uma ferramenta estratégica no cenário de transformação digital. As plataformas funcionam tanto como canal de comunicação, quanto como veículo que ajuda a fortalecer a relação entre uma empresa e seus consumidores, patrocinadores, dentre outros. Nesse sentido, compreender o papel das mídias sociais torna-se relevante para ajudar a elaborar estratégias de marketing, para inovar e para conservar a competitividade. A Revista de Administração Mackenzie – RAM publicou em sua primeira edição de 2026 (vol. 27, no. 1) um estudo que avalia o impacto das mídias sociais para a divulgação de práticas de ESG – Environmental, Social and Governance (Ambiental, Social e Governança).
O trabalho de Barbosa e Klann (2026), Relevância do uso corporativo de mídias sociais para divulgação de práticas ESG, verifica o impacto do uso da plataforma X (antigo Twitter) para a divulgação de práticas de ESG em empresas brasileiras. Por meio da avaliação de 181 empresas listadas na B3, foi feita uma pesquisa quantitativa, documental e descritiva, utilizando como fontes o Twitter e a coleta de informações financeiras na plataforma Refinitiv Eikon®.

Imagem: TheDigitalArtist via Pixabay
A contribuição da pesquisa é justamente a análise do uso corporativo das mídias sociais, como uma forma de sinalizar seu engajamento e o comportamento socialmente responsável, fornecendo informações úteis aos acionistas e sinalizando de que forma a empresa age em aspectos de sustentabilidade.
Os resultados indicaram que há uma relação positivas entre a divulgação das práticas de ESG nas mídias sociais e o retorno das ações e o market-to-book das empresas, achados alinhados com a pesquisa de Eberle et al. (2013). Foi identificada uma tendência cada vez mais expressiva do uso das mídias sociais pelas empresas com o propósito de divulgar suas ações no segmento de ESG, ao utilizar novos meios de comunicação que estejam disponíveis.
Para ler o artigo, acesse
BARBOSA, I.S. and KLANN, R.C. Relevance of corporate use of social media for disclosing ESG practices. Revista de Administração Mackenzie [online]. 2026, vol. 27, no. 1, pp. 1–27 [viewed 23 April 2026]. https://doi.org/10.1590/1678-6971/eRAMF250049. Available from: https://www.scielo.br/j/ram/a/Cv5yDhG5W95sFkm6RMfYhSQ/
Referências
EBERLE, D., BERENS, G., and LI, T. The impact of interactive corporate social responsibility communication on corporate reputation. Journal of Business Ethics [online]. 2013, vol. 118, pp. 731–746 [viewed 23 April 2026]. https://doi.org/10.1007/s10551-013-1957-y. Available from: https://link.springer.com/article/10.1007/s10551-013-1957-y
Links externos
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