Fellipe Silva Martins, Editor-chefe da Revista de Administração Mackenzie – RAM, São Paulo, SP, Brasil.
Vitória Batista Santos Silva, Editora Assistente da Revista de Administração Mackenzie – RAM, São Paulo, SP, Brasil.
Os hábitos de consumo de uma população variam de acordo com as condições econômicas, o momento histórico, costumes e fatores emocionais. Após a pandemia, foi possível verificar uma série de alterações na forma como são realizadas compras, presencial e virtualmente. Avaliando também as diferenças por gênero, foi observada a influência dos valores humanos nas compras por impulso e constatado que valores como prazer, emoção e religiosidade estão positivamente relacionados, enquanto saúde e conhecimento se relacionam negativamente.
O artigo Influência dos valores humanos no comportamento de compra por impulso: uma análise entre gêneros, de Cunha et al. (RAM – Revista de Administração Mackenzie, vol. 5, n.º 3, 2024) traz como originalidade justamente a contribuição para o entendimento acerca da relação entre os valores priorizados pelas pessoas e o comportamento de comprar por impulso, auxiliando no desenvolvimento de estratégias de vendas e na condução de negócios por parte dos gestores em um cenário de elevada competição global. Os autores consideram o pressuposto de Lins, et al. (2022), de que o vínculo entre o cliente e a marca podem colaborar tanto para a perpetuidade como para a satisfação do consumidor.
Imagem: Pixabay.
O método da pesquisa consistiu em uma avaliação em duas escalas, considerando 414 respostas válidas de uma amostra de 703 estudantes de graduação de uma instituição de ensino privada brasileira. A opção por avaliar os hábitos de consumo por impulso em estudantes de graduação está alinhada ao pressuposto de que na população mais jovem há maior tendência à realização de compras por impulso, conforme Amós, et al. (2014) e Luniya e Verghese (2015).
Os resultados do estudo indicaram que valores como prazer, emoção e religiosidade possuem relação positiva com o ato de comprar por impulso, enquanto saúde e conhecimento apresentam relação negativa com a mesma variável. No que diz respeito à avaliação por gênero, valores como sobrevivência e emoção tiveram maior impacto na compra impulsiva no caso de respondentes do sexo masculino, e prazer e emoção foram os fatores mais influentes no caso das mulheres, apresentando relação negativa no que se refere à afetividade.
Referências
AMOS, C., HOLMES, G.R. and KENESON, W.C. A meta-analysis of consumer impulse buying. Journal of Retailing and Consumer Services [online]. 2014, vol. 21, no. 2, pp. 86-97 [viewed 25 July 2024]. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2013.11.004. Available from: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S096969891300115X?via%3Dihub
LINS, S., et al. What basic human values influence impulse buying and status consumption. Italian Journal of Marketing [online]. 2022, vol. 2, pp. 233-248 [viewed 25 July 2024]. https://doi.org/10.1007/s43039-022-00046-z. Available from: https://link.springer.com/article/10.1007/s43039-022-00046-z
LUNIYA, P. and VERGHESE, M. A study on impulse buying and its determinants: A literature review. Pacific Business Review International [online]. 2015, vol. 8, no. 1, pp. 66- 69 [viewed 25 July 2024]. Available from: http://www.pbr.co.in/2015/2015_month/July/9.pdf
Para ler o artigo, acesse
CUNHA, M.A., et al. Influence of human values on impulse buying behavior: A gender analysis. RAM. Revista de Administração Mackenzie [online]. 2024, vol. 25, no. 3, pp. 1–28 [viewed 25 July 2024]. https://doi.org/10.1590/1678-6971/eRAMG240288. Available from: https://www.scielo.br/j/ram/a/frVvrmxfsHxXBN87KBLPDVg/
Links externos
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RAM. Revista de Administração Mackenzie – site: http://editorarevistas.mackenzie.br/index.php/RAM
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